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RILEVAZIONE GRADIMENTO DI SERVIZI - CUSTOMER SATISFACTION

L'Amministrazione comunale di SantaTeresa Gallura è da sempre interessata ad offrirti servizi pubblici di qualità e a soddisfare le tue esigenze, al meglio delle proprie possibilità.

Per far ciò, il Comune ha la necessità, concreta e costante, di sapere come tu valuti i servizi da lui offerti.

Oltre all’attività di ascolto del proprio URP, ha pensato quindi di raccogliere il tuo parere utilizzando questionari che, con poche risposte, ti permetteranno di dare il tuo personale giudizio sui servizi fruiti.

I questionari sono del tutto anonimi e sono distinti tra questionari che riguardano le prestazioni del Comune nel loro complesso e questionari che riguardano il servizio offerto dal singolo ufficio.

I giudizi sono espressi contrassegnando le note faccine.

Potrai reperire i questionari presso gli uffici comunali dislocati nel territorio.

Su urpsantateresa.it potrai trovare anche i questionari da scaricare, compilare e restituire all'URP o ai punti di raccolta, oppure potrai compilare i questionari direttamente on line, anche dal tuo dispositivo mobile.

Questionario di gradimento sull'organizzazione generale dei servizi comunali

scarica il questionario cartaceo da compilare e restituire all'URP

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Questionario di gradimento sui servizi di un singolo ufficio comunale

scarica il questionario cartaceo da compilare e restituire all'URP

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